Verificación de identidad
Realiza el onboarding de nuevos usuarios de forma más rápida y eficaz con una solución de verificación de identidad de extremo a extremo. La Real Identity Platform reúne un conjunto de verificaciones de identidad, orquestación sin código y análisis basados en IA para respaldar tus casos de onboarding. Verifica identidades en más de 195 países para hacer crecer tu negocio.
Verifica a cualquier cliente, en cualquier lugar
Simplifica el proceso de verificación de identidad tanto para ti como para tus clientes con una plataforma integral.
Todas tus necesidades de verificación de identidad en un solo lugar
Elige entre una completa biblioteca de soluciones en la Verification Suite de Onfido, que incluye la galardonada verificación biométrica y de documentos, la verificación de datos global y señales de detección de fraudes.
Experiencias de verificación a medida
En lugar de canalizar a todos los clientes a través del mismo recorrido, adapta los flujos de trabajo en función del riesgo y la ubicación. Deshazte del enfoque generalista y configura un onboarding flexible con Onfido Studio.
Análisis de IA rápido y preciso
Haz un onboarding de más clientes y más rápido con la verificación de identidad totalmente automatizada. La IA Atlas™ procesa el 95 % de las verificaciones de identidad en menos de 10 segundos, lo que reduce la fricción para los clientes auténticos.
¿Cómo puede ayudar Onfido a tu negocio?
Impulsa las conversiones de clientes
Mejora las tasas de conversión en el onboarding con experiencias de captura de fricción casi nula, tiempos de respuesta rápidos y altas tasas de claridad para conseguir más clientes auténticos. La cobertura global de documentos implica que puedes ampliar tu presencia fácilmente a nuevos mercados.
Garantiza el cumplimiento global
Cumple con las normativas KYC y AML utilizando una serie de verificaciones, incluida la verificación de documentos y biométrica, soluciones de validación de datos como el ID Record, la detección de listas de vigilancia y el justificante del domicilio. Los flujos de trabajo personalizables te permiten canalizar a cada cliente a través del recorrido correcto, para que sigas cumpliendo la normativa sin comprometer el crecimiento.
Mejora la prevención del fraude
Protégete del fraude sofisticado y sus costes asociados sin afectar a la experiencia de los clientes auténticos. Las señales pasivas de detección de fraude, como la geolocalización y la integridad del dispositivo, protegen a los clientes con cero fricciones, mientras que la IA Atlas™ proporciona una capa de defensa escalable, precisa y consistente contra múltiples vectores de fraude.
Reduce los costes de adquisición
Reduce los costes de captación de clientes con una potente automatización y menos procesos manuales. Automatiza la verificación de clientes y reduce la fricción con la verificación de identidad totalmente automatizada.
Estamos creciendo rápidamente. Empezamos en Países Bajos, pero rápidamente nos hemos expandido a otros 5 países de nuestro entorno. Disponer de un proveedor que puede verificar más de 2500 documentos diferentes resulta muy valioso para nuestro futuro a medida que seguimos creciendo.
Zaheer Jasaat, jefe de Producto, Mollie
Lo que realmente hace destacar a Onfido es que su solución funciona con rapidez y eficacia en todos nuestros mercados.
Djoeri Timesen, jefe de Producto, bunq
Onfido se ha adaptado por completo a nuestras prioridades y ha colaborado en todo momento con nosotros para satisfacer nuestras necesidades, respondiendo rápidamente e iterando su oferta. El contacto directo entre los equipos de ingeniería ha fomentado una colaboración mutuamente beneficiosa.
Lewis Tuff, ingeniero jefe de Plataformas, Revolut
Onfido marcó la pauta de referencia en cuanto al onboarding de clientes. Al actuar como un verdadero socio, nos sentimos respaldados con las mejores prácticas y el intercambio de conocimientos. Como parte de nuestros esfuerzos continuos por mejorar la conversión y la experiencia del cliente, Onfido ha colaborado estrechamente con nosotros para optimizar nuestro rendimiento.
Peter Lu, jefe de Producto de Créditos y Préstamos, KOHO
Hoy en día, los clientes buscan soluciones a las que puedan acceder fácilmente, tal y como las necesitan y cuando las necesitan, totalmente en línea. Onfido nos ayuda a salvar esa distancia, al permitirnos conocer a nuestros clientes totalmente en línea.
Artur Stankiewicz, director de Marketing y Digital, Orange
Preguntas frecuentes
La verificación de identidad es el proceso de confirmar la identidad de una persona. Las empresas llevan a cabo la verificación de la identidad por varias razones, por ejemplo, para confirmar que los usuarios tienen derecho a acceder a sus servicios, para evitar el fraude por suplantación de identidad y para cumplir los requisitos normativos. La verificación de identidad puede realizarse de varias formas distintas. Puedes verificar documentos de identidad, cotejar identificaciones fotográficas con biometría facial y validar los datos proporcionados por el usuario con fuentes de confianza.
Una de las formas más habituales de verificar la identidad es mediante el análisis de documentos de identidad como pasaportes, permisos de conducir o documentos nacionales de identidad. En Onfido ayudamos a las empresas a completar la verificación remota de la identidad, normalmente mediante la verificación remota de documentos y el cotejo de los datos biométricos faciales del usuario con su documento de identidad.
La verificación de identidad electrónica (eIDV) es el proceso de realizar la verificación de identidad sin reunirse con la persona cara a cara. Cada vez más, los usuarios rechazan desplazarse a una tienda o sucursal para facilitar documentación. En su lugar, optan por registrarse en servicios que les permiten realizar el onboarding y verificar su identidad a distancia.
Muchas empresas están obligadas por ley a verificar la identidad de sus clientes. Esto a menudo se conoce como la regulación «conoce a tu cliente» (o KYC). Suele exigirse a las empresas de servicios financieros y forma parte de los programas de prevención de blanqueo de capitales (AML) para evitar el fraude, el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo. Puedes obtener más información sobre cómo verificar la identidad con fines de KYC y AML en el Reino Unido, EE. UU. y la UE en nuestra sección Guía del responsable de cumplimiento sobre identidad.
La mejor forma de completar la verificación de identidad depende en gran medida de la tolerancia al riesgo, de los requisitos normativos y de cuánta fricción sea apropiada. Lo más habitual es que las empresas realicen:
- Verificación documental y biométrica para confirmar la legitimidad del documento de identidad de un usuario y que lo presenta su legítimo propietario.
- Validación de datos para validar la información proporcionada por el usuario, como su nombre, fecha de nacimiento y dirección, comparándola con fuentes de datos fiables, como bases de datos de crédito y registros electorales.
Estamos muy orgullosos de trabajar con nuestros clientes para integrar las mejores experiencias de usuario que se adaptan automáticamente a cada usuario mediante Onfido Studio, nuestro creador de flujos de trabajo sin código. También es importante optimizar la experiencia de captura en función de tu servicio: solicita la verificación de identidad en el momento adecuado y procura explicarles a tus usuarios por qué es necesaria.
La verificación de identidad suele ser necesaria para cumplir requisitos normativos no negociables y para evitar el fraude. Los procesos de verificación de identidad pueden ser manuales y resultar costosos para las empresas, especialmente si se realizan a gran escala. Hemos creado la Real Identity Platform para que las empresas puedan:
- Aprovechar el poder de la IA: permiten realizar el onboarding a los usuarios en segundos, sin necesidad de crear grandes equipos manuales.
- Maximizar la conversión del onboarding: se pueden convertir más clientes buenos minimizando la fricción.
- Reducir los costes del fraude: se frenan los fraudes antes de que puedan afectar a tu cuenta de resultados.
La verificación de identidad siempre está evolucionando, porque también lo hacen las expectativas de los clientes, las técnicas de fraude y los requisitos normativos. Siempre estamos innovando para mantenernos a la vanguardia y ofrecer los mejores resultados empresariales posibles a nuestros clientes.
¿Quieres empezar?
Nuestros expertos en identidad están a tu disposición para hablar de tus requisitos, responder a tus preguntas y organizar una demostración.
